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Perguntas frequentes
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Problemas comuns
Não aparecem legendas num vídeo do YouTube
Recarregue o separador do YouTube e volte a abrir o popup. Se a lista continuar vazia, ative uma vez o CC no leitor e reabra o popup. Alguns vídeos simplesmente não têm legendas.
A captura universal não encontra nada
Confirme que a captura está ativada para esse site, recarregue a página e reproduza o vídeo com as legendas ativadas no leitor. Streams protegidos (DRM) não são suportados.
O ficheiro transferido mostra caracteres estranhos
Abra-o no conversor online e marque “Reparar caracteres corrompidos”, ou use “Fix broken encoding” (Reparar codificação) no editor da extensão. Para leitores antigos, marque também “Adicionar BOM UTF-8”.
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